Usein kysytyt kysymykset

Miksi en ole saanut laskuani?


Jos olet valinnut maksutavaksi EVX-laskun tai -tilin:

EVX lasku muodostuu aina seuraavana päivänä toimituksesta ja laskulle saa aina 30 päivää korotonta maksuaikaa.

EVX tili-lasku muodostuu kuukauden 17. päivä ja erääntyy 3. päivä.

Jos olet valinnut maksutavaksi osamaksun:

Maksuntarjoaja lähettää laskun tilauksessa antamaanne sähköpostiosoitteeseen. Laskua ei toimiteta paperisena. Tarkastattehan myös roskapostikansion. Myös mahdollisista muutoksista laskuun ilmoitetaan teille sähköpostitse antamaanne sähköpostiosoitteeseen.

Jos olet valinnut maksutavaksi yrityslaskun:

Yrityslasku lähetetään tilauksessa antamaanne sähköpostiosoitteeseen. Tarkastathan sähköpostiin saamastanne tilausvahvistuksesta sähköpostiosoitteen oikeellisuuden. 

Lasku saattaa joissain tapauksissa mennä myös sähköpostin roskapostikansioon. Tarkastathan kaikki kansiot sähköpostilaatikosta. Viesti lähetetään otsikolla “Tilauksen lasku”.

Jos et ole saaneet yrityslaskua 3 arkipäivän kuluessa, olkaa yhteydessä asiakaspalveluumme chat palvelun tai puhelimen välityksellä.

Jäikö sinulla kysyttävää? Ota meihin yhteyttä

Yhteystiedot

EVX Store
Aleksanterinkatu 26 A
FI-15140 Lahti
Finland

Soita:
0800102121

Asiakaspalvelu

Paytrail Avarda Avarda
Ilmainen toimitus
Kaikki tilaukset ilmaisella toimituksella
Ilmainen palautus
Kaikilla tilauksilla on 30 päivän palautusoikeus
Kysyttävää tilaamisesta?
Tavoitat meidät puhelimitse tai sähköpostilla
Monipuoliset maksutavat
Paytrail on Suomen luotetuin maksupalveluntarjoaja