Usein kysytyt kysymykset

Kuinka teen reklamaation?


Voit tehdä reklamaation jos saamasi tuote on saapunut rikkinäisenä, se ei ole tilaamasi tuotteen kaltainen tai siitä puuttuu osia. Voit tehdä reklamaation asiakaspalvelun yhteydenottolomakkeen kautta osoitteessa https://evxstore.com/fi/info/palautuslomake. Valitse yhteydenoton aiheeksi tuotereklamaatio/tuotteen takuu.

Reklamaatiota varten tarvitsemme kuvan jossa näkyy selkeästi virheellinen tai rikkoutunut osa. Voit lähettää lomakkeen kautta max. 3 liitetiedostoa. Reklamaatiopyyntöä tehdessäsi selitäthän myös mahdollisimman tarkasti reklamaation syyn. Jos mahdollista, lisää reklamaatioon myös rikkoutuneen osan osanumero, jonka löydät tuotteen manuaalista. Reklamaatiopyyntöön vaadittavat tiedot (tilauksen numero) löydät sähköpostiisi tulleesta tilausvahvistuksesta.

Huolella tehty reklamaatiopyyntö nopeuttaa reklamaatioprosessia!

Jäikö sinulla kysyttävää? Ota meihin yhteyttä

Yhteystiedot

EVX Store
Aleksanterinkatu 26 A
FI-15140 Lahti
Finland

Soita:
0800102121

Asiakaspalvelu

Paytrail Avarda Avarda
Ilmainen toimitus
Kaikki tilaukset ilmaisella toimituksella
Ilmainen palautus
Kaikilla tilauksilla on 30 päivän palautusoikeus
Kysyttävää tilaamisesta?
Tavoitat meidät puhelimitse tai sähköpostilla
Monipuoliset maksutavat
Paytrail on Suomen luotetuin maksupalveluntarjoaja